Monitorowanie po wdrożeniu: Niezbędne wskaźniki do śledzenia wydajności BIMI
Ciągłe monitorowanie po wdrożeniu BIMI ma kluczowe znaczenie dla pomiaru wpływu, optymalizacji zaangażowania i utrzymania zgodności.
Dlaczego monitorowanie powdrożeniowe ma znaczenie dla BIMI?
Bieżące monitorowanie zapewnia, że wdrożenie BIMI (Brand Indicators for Message Identification) nadal przynosi wartość. Śledząc wskaźniki wydajności, możesz ocenić skuteczność swojego logo BIMI, wcześnie wykryć problemy techniczne lub związane ze zgodnością i zoptymalizować swoją strategię e-mailową, aby uzyskać maksymalny efekt.
Kluczowe wskaźniki do śledzenia wydajności BIMI
Wskaźniki zaangażowania
- Wskaźnik otwarć: BIMI często zwiększa współczynnik otwarć, czasami nawet o 39%, ponieważ logo marki zwiększa zaufanie odbiorców i widoczność.
- Współczynnik klikalności (CTR): Odbiorcy są bardziej skłonni do angażowania się w e-maile, które wyświetlają logo zaufanej marki, co prowadzi do wyższych CTR.
- Współczynnik konwersji: BIMI może zwiększyć prawdopodobieństwo zakupu nawet o 34%, co czyni go cennym wskaźnikiem marketingowego ROI.
Wskaźniki marki i zaufania
- Zapamiętywanie marki: BIMI zwiększa zapamiętywalność marki nawet o 44%, dzięki czemu Twoja marka jest bardziej zapamiętywana w zatłoczonych skrzynkach odbiorczych.
- Zaufanie klientów: Ankiety wykazują nawet 90% wzrost zaufania do legalności wiadomości e-mail, gdy BIMI jest obecny.
Wskaźniki dostarczalności i bezpieczeństwa
- Umieszczenie w skrzynce odbiorczej: Monitoruj wskaźniki dostarczalności, aby upewnić się, że wiadomości e-mail z obsługą BIMI konsekwentnie docierają do skrzynki odbiorczej, a nie do folderów spamu.
- Wskaźniki rezygnacji z subskrypcji i skarg na spam: Uwierzytelnione, markowe wiadomości e-mail zazwyczaj odnotowują niższe wskaźniki rezygnacji z subskrypcji i skarg.
- Raporty dotyczące phishingu i oszustw: Śledzenie incydentów phishingu lub spoofingu w celu zmierzenia korzyści dla bezpieczeństwa wynikających z egzekwowania BIMI i DMARC.
Jak śledzić i analizować wpływ BIMI?
- Testy A/B: Porównanie wskaźników zaangażowania i konwersji dla wiadomości e-mail wysyłanych z logo BIMI i bez niego w celu wyizolowania efektu BIMI.
- Ankiety: Przeprowadzenie ankiet dotyczących rozpoznawalności marki i zaufania przed i po wdrożeniu BIMI w celu zmierzenia zmian w postrzeganiu.
- Raporty DMARC i BIMI: Korzystaj z raportów zbiorczych DMARC i raportów kryminalistycznych, a także narzędzi monitorujących specyficznych dla BIMI, aby śledzić status uwierzytelniania i wyświetlanie logo.
- Raporty phishingowe: Monitoruj wewnętrzne i zewnętrzne raporty dotyczące phishingu, aby ocenić zmniejszenie liczby prób oszustw.
Najlepsze praktyki w zakresie bieżącego monitorowania BIMI
- Regularnie przeglądaj wskaźniki: Ustal punkty odniesienia dla ulepszeń.
- Zbadaj nagłe spadki: Monitoruj zaangażowanie, dostarczalność lub wyświetlanie logo, aby wcześnie wychwycić problemy techniczne lub związane ze zgodnością.
- Koordynuj pracę zespołów: Współpracuj z zespołami IT, marketingu i bezpieczeństwa, aby zapewnić całościowe monitorowanie i szybką reakcję na incydenty.
- Dokumentuj i dziel się spostrzeżeniami: Raportowanie ustaleń interesariuszom w celu wykazania wartości BIMI i informowania o przyszłej strategii.
Najczęstsze pułapki i rozwiązywanie problemów
- Logo nie jest wyświetlane: Sprawdź zmiany w DNS, DMARC lub statusie VMC.
- Spadki zaangażowania: Zbadaj możliwe problemy z dostarczalnością lub zmiany w rozmieszczeniu skrzynek odbiorczych.
- Incydenty phishingowe: Upewnij się, że egzekwowanie DMARC pozostaje aktywne i monitoruj pod kątem domen podobnych.
Chcesz zmaksymalizować wpływ wdrożenia BIMI?
Nasi konsultanci mogą pomóc w skonfigurowaniu skutecznego monitorowania, interpretacji wyników i ciągłej optymalizacji programu poczty elektronicznej.
Więcej wskazówek można znaleźć w sekcji FAQ dotyczącej monitorowania i wydajności BIMI.
Śledzenie właściwych wskaźników po wdrożeniu BIMI jest kluczem do udowodnienia ROI i utrzymania zaufania do marki. Dzięki bieżącemu monitorowaniu możesz zoptymalizować zaangażowanie, poprawić dostarczalność i zapewnić, że Twoja marka wyróżnia się w każdej skrzynce odbiorczej.