Przejście od monitorowania DMARC do egzekwowania: Przewodnik krok po kroku

Faza monitorowania DMARC (p=none) pomaga zidentyfikować legalnych nadawców i słabe punkty, ale nie chroni domeny przed phishingiem lub spoofingiem. Przejście na p=kwarantannę (wysyłanie nieautoryzowanych wiadomości e-mail do spamu) lub p=odrzucenie (całkowite ich zablokowanie) ma kluczowe znaczenie dla bezpieczeństwa i zaufania marki. Jednak nagłe zmiany polityki mogą zakłócić legalny przepływ wiadomości e-mail. Wykonaj poniższe kroki, aby bezpiecznie egzekwować DMARC. DMARC jest pierwszym krokiem do wdrożenia BIMI.

• Przegląd raportów zagregowanych (RUA) i kryminalistycznych (RUF): Regularnie analizuj zagregowane raporty DMARC (RUA) i raporty kryminalistyczne (RUF), aby zidentyfikować wszystkie legalne źródła wysyłania i niezwłocznie zająć się wszelkimi błędnie skonfigurowanymi lub nieautoryzowanymi nadawcami.
• Sprawdzanie współczynników wyrównania: Monitoruj zgodność SPF i DKIM z domeną "From", dążąc do co najmniej 98% zgodności przed przejściem do bardziej rygorystycznych zasad DMARC.
• Rozwiązywanie błędów uwierzytelniania: Zaktualizuj rekordy SPF i DKIM dla wszystkich usług - w tym platform marketingowych, CRM i serwerów regionalnych - aby zapewnić prawidłowe uwierzytelnianie i zminimalizować liczbę błędów.

• Użyj znacznika pct: Zacznij od zastosowania polityki DMARC do niewielkiego procentu wiadomości (np. p=kwarantanna; pct=20). Stopniowo zwiększaj procent do 100%, gdy zyskasz zaufanie do swojej konfiguracji uwierzytelniania i upewnisz się, że legalny ruch nie zostanie naruszony.
• Test z p=kwarantanna: Ustaw politykę DMARC na kwarantannę, aby niezgodne wiadomości e-mail były przekierowywane do spamu, a nie blokowane. Pozwala to na monitorowanie fałszywych alarmów i dostosowanie rekordów przed wprowadzeniem bardziej rygorystycznej polityki.
• Komunikacja z interesariuszami: Proaktywnie informuj odpowiednie zespoły - takie jak marketing, IT i obsługa klienta - o nadchodzących zmianach w polityce DMARC, aby zapobiec zakłóceniom i upewnić się, że wszyscy są przygotowani na potencjalne skutki.
  
  

• Śledzenie wskaźników dostarczalności: Monitoruj kluczowe wskaźniki, takie jak współczynniki otwarć i skargi na spam, aby szybko wykryć wszelkie spadki dostarczalności lub wzrosty liczby niechcianych wiadomości. Niezwłocznie zbadaj te zmiany, aby zidentyfikować potencjalne problemy z uwierzytelnianiem lub konfiguracją.
• Adresowanie wartości odstających: Użyj raportów DMARC, aby zidentyfikować przeoczonych nadawców, w tym biura regionalne i narzędzia innych firm. Upewnij się, że źródła te są odpowiednio uwierzytelnione, aby utrzymać spójne egzekwowanie polityki i zmniejszyć ryzyko związane z nieautoryzowanymi wiadomościami e-mail.
• Stopniowa aktualizacja DNS: Wdrażaj zmiany DNS stopniowo, zamiast dokonywać jednoczesnych aktualizacji we wszystkich regionach. Pomaga to zapobiegać opóźnieniom propagacji i minimalizuje ryzyko tymczasowych błędów uwierzytelniania.

• Usuń znacznik pct: Zastosuj p=reject do 100% wiadomości e-mail.
• Zachowaj czujność: Kontynuuj monitorowanie raportów pod kątem nowych nadawców lub zmian w konfiguracji.
• Automatyzacja zgodności: Korzystaj z narzędzi do automatycznego rozwiązywania niezgodności i usprawniania aktualizacji.