Przewodnik wdrażania DKIM: Najczęstsze pułapki i jak ich uniknąć

Domain Keys Identified Mail (DKIM) to krytyczny protokół uwierzytelniania wiadomości e-mail, który weryfikuje integralność wiadomości i legalność nadawcy. DKIM jest niezbędny dla BIMI (Brand Indicators for Message Identification), ponieważ tylko prawidłowo uwierzytelnione wiadomości e-mail mogą wyświetlać logo marki w skrzynce odbiorczej. Jednak konfiguracja DKIM jest podatna na kilka typowych pułapek, które mogą podważyć zarówno bezpieczeństwo, jak i dostarczalność.

• Brakujący lub nieprawidłowy klucz publiczny w DNS: Jeśli klucz publiczny DKIM nie został opublikowany lub jest nieprawidłowo sformatowany w DNS, uwierzytelnianie nie powiedzie się. Zawsze używaj generatora rekordów DKIM i sprawdzaj poprawność wpisów DNS pod kątem błędów składni.
• Słaba lub nieaktualna długość klucza: Używanie kluczy krótszych niż 1024 bity (np. 512 bitów) sprawia, że DKIM jest podatny na ataki. Używaj kluczy co najmniej 1024-bitowych - zalecane są klucze 2048-bitowe - i zmieniaj je co 6-12 miesięcy.
• Problemy z wyrównaniem: Domena w podpisie DKIM (wartość d=) musi być zgodna z domeną w adresie "From". Niedopasowanie prowadzi do błędów uwierzytelniania i może złamać zgodność z DMARC.
• Niedopasowanie selektora: Selektor w rekordzie DNS musi być zgodny z selektorem w nagłówku wiadomości e-mail. Nawet jednoznakowe niedopasowanie może powodować błędy.
• Nieprawidłowe formatowanie: Rekordy DKIM muszą być pojedynczym, nieprzerwanym ciągiem znaków w DNS. Przerwy w wierszach, niewykorzystane średniki lub brakujące pola (takie jak v=DKIM1 lub k=rsa) spowodują unieważnienie rekordu.
• Zapomnienie o włączeniu podpisywania DKIM: Opublikowanie rekordu DNS nie wystarczy - upewnij się, że podpisywanie DKIM jest włączone na serwerze pocztowym lub u dostawcy poczty e-mail.
• Ignorowanie subdomen i dostawców zewnętrznych: Jeśli wysyłasz pocztę z subdomen lub korzystasz z usług innych firm, każda z nich musi mieć poprawnie skonfigurowany DKIM, aby uniknąć luk w uwierzytelnianiu.
• Brak monitorowania lub testowania: Regularnie testuj konfigurację DKIM i monitoruj raporty DMARC, aby wcześnie wychwycić problemy. Po wszelkich zmianach wysyłaj testowe wiadomości e-mail i sprawdzaj, czy DKIM przechodzi.

• Używaj silnych, regularnie obracanych kluczy: 1024-2048 bitów.
• Podwójne sprawdzenie formatowania DNS i wyrównania selektorów: Zapewnij poprawną składnię i pasujące selektory.
• Wyrównaj domeny DKIM: Domena w podpisie DKIM powinna być zgodna z adresem "Od".
• Testuj po każdej aktualizacji: Monitoruj wyniki uwierzytelniania za pomocą raportów DMARC.
• Koordynacja z nadawcami zewnętrznymi: Upewnij się, że wszyscy dostawcy poprawnie wdrażają DKIM.
• Wycofaj stare lub naruszone klucze: I usuń je z DNS, aby zapobiec niewłaściwemu użyciu.

• Sprawdź opóźnienia propagacji DNS: Zmiany mogą potrwać do 48 godzin.
• Przejrzyj raporty o błędach DMARC i DKIM: Poszukaj wskazówek na temat tego, co zawodzi i dlaczego.
• Sprawdź, czy treść wiadomości nie została zmieniona po podpisaniu: Upewnij się, że narzędzia przekierowujące lub zabezpieczające nie modyfikują wiadomości.
• Zapoznaj się z dokumentacją dostawcy usług poczty e-mail: Postępuj zgodnie ze wskazówkami specyficznymi dla platformy, aby rozwiązać problemy z uwierzytelnianiem.